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장애인채용 CSR 성공사례 : 스타벅스 서울대치과병원점

2020-12-09


안녕하세요 여러분! 드림이입니다~

부쩍 추워진 날씨에 따뜻한 소식을 가지고 찾아왔어요~

며칠전, 스타벅스 뉴스가 아주 화제가 되었죠!


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스타벅스 '서울대치과병원점'에선 필담으로 주문해주세요


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스타벅스 서울대치과병원점 매장은 매장을 관리하는 파트너의 50%가 장애인으로,

장애인 직원과 소비자가 자유롭게 매장을 이용할 수 있도록 한 포괄적 디자인

전세계 스타벅스매장 최초로 도입하였습니다


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스타벅스 서울대치과병원점에서 근무하는 총 12명의 파트너 중, 장애인 파트너는 6명으로

파트너들은 청각장애인 고객과 원활한 의사소통을 위한 간단한 수어 교육과 장애인 인식개선 교육을 받았습니다.

스타벅스는 수익금 일부를 서울대학교치과병원 중앙장애인구강진료센터에 전달해

저소득층 장애인의 치과 수술비를 지원하기로 했다고 합니다.


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장애인의 동선과 매장이용을 세심하게 배려한 인테리어

점자와 입체로 만든 지도인 촉지도를 매장 출입구 앞에 배치하고, 주문하는 곳, 음료 받는 곳 등

매장 곳곳에 점자 안내 문구를 설치하였습니다.

또 주문한 메뉴를 쉽게 픽업할 수 있도록

주문번호가 표시되는 디지털 순번 표시기 보드도 설치하였다고 합니다.


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휠체어탄 바리스타, 소비자 모두 웰컴!

휠체어 이용 고객은 물론 휠체어 이용 파트너까지 근무할 수 있도록 매장 환경을 조성하며,

매장 일부공간에 휠체어 배려 좌석을 운영하고 음료 주문 및 픽업 시 휠체어 접근이 쉽도록 바 아래 공간도 확보하였습니다.


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2020년 10월 기준으로 전국 스타벅스 매장에는 404명의 장애인바리스타가 근무하고 있다고 합니다.

그 중 50명의 장애인 파트너가 중간관리자 직급 이상으로 근무하고 있다고 하네요~


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스타벅스의 장애인채용 성공 사례처럼,

장애인고용은 기업에 도움될 뿐만 아니라 사회공헌활동(CSR)으로도 활용할 수 있습니다.

장애인고용, 고정관념만 바꾸면 충분히 가능합니다.

브이드림이 장애인고용의 징검다리가 되어드립니다.


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브이드림은 장애인 인재발굴, 채용, 재택근무까지 지원해드립니다.

채용 이후 장애인근로자 직무교육 및 업무관리까지 도와드려 체계적인 업무환경을 조성합니다.

장애인 채용 관련 문의는 브이드림으로 연락주세요!